Villkor
1 Köpvillkor
För att ingå avtal med AW OF STHLM Handelsbolag (969750-3796) skall man vara över 18 år. Är man minderårig krävs målsmans tillstånd. Vid eventuell tvist kommer AW OF STHLM följa allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
AW OF STHLM levererar endast inom Sverige. The site is for Swedish residents only.
Hos AW OF STHLM kan du endast handla via vår hemsida.
Alla varor förblir AW OF STHLM:s egendom till dess att full betalning kommit bolaget tillhanda.
Alla försök till bedrägerier polisanmäls. AW OF STHLM förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.
Fri frakt och fria byten på alla beställningar. Se nedan, paragraf 2, för sammanställning av våra betal- och leveranssätt.
Skicka inga förskott. Vi ansvarar inte för t.ex. pengar, checkar och frimärken som skickas i brev.
AW OF STHLM reserverar sig för eventuella ”tryckfel” på denna webbplats. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende.
I priserna ingår svensk moms med 25%.
Du har alltid rätt att häva ditt köp om varan är slut.
2 Betalningsvillkor
Du har möjlighet att betala din beställning på följande sätt:
Kortbetalning
Du kan betala med korttyperna VISA och MasterCard i vår webbshop. Inom några dagar får du en avi i brevlådan, alternativt en SMS-avisering eller ett mail med ett kontrollnummer, som du löser ut ditt paket med på ditt utlämningsställe. Vid genomförande av köp på webbplatsen dras köpesumman omgående från ditt kort/bankkonto.
Faktura
Vi erbjuder betalsättet "Paysonfaktura" i samarbete med Payson AB. Betalningsvillkor är 10 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 29 kr. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 50 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.
Vid betalning med Paysonfaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till Gothia Financial Group AB.
Postförskott
Om du väljer betalning mot postförskott får du en avi i brevlådan, alternativt en SMS-avisering eller ett mail med ett kontrollnummer, som du löser ut ditt paket med på ditt utlämningsställe. Betalning sker på utlämningsstället (utlämningsstället anges på brevavin, i SMS:et eller i mailet). När du beställer mot postförskott tillkommer 49 SEK.
Säkerhet
AW OF STHLM samarbetar med betallösningsföretaget Payson AB för inlösen av kortbetalningar. Payson håller högsta säkerhetsnivån för kortbetallösningar, PCI DSS Certifiering Level 1 och är licensierad för 3D-Secure (MasterCard SecureCode och Verified by Visa).
3D-Secure är en av VISA framtagen teknik för att identifiera att den som handlar med ditt kort på Internet verkligen är du. Standarden används även av MasterCard. Tekniken innebär att när du använder ditt kort för att köpa varor eller tjänster på Internet är det upp till din kortutgivare eller bank att identifiera dig. Identifikationen görs genom att du anger ett personligt lösenord eller kod vid köptillfället. Via krypterad kommunikation kontrolleras detta av kortföretaget via en speciell säkerhetsserver. Detta lösenord har du själv valt eller fått tilldelat av den bank som givit ut kortet. Fördelen för dig som konsument att använda en betaltjänst på Internet som erbjuder 3DSecure är att du får en möjlighet att verifiera att du är den verkliga kortinnehavaren, vilket innebär mindre risk att kortet används i bedrägligt syfte. Du känner igen en 3D secure-säkrad betallösning genom VISA:s varumärke "Verified by VISA" och MasterCard:s varumärke "SecureCode". OBS! 3Dsecure fungerar bara för dig som skaffat tjänsten via din bank.
Säkerhet är ett ledord hos Payson och de har skapat unika verktyg för att ytterligare stärka betalsäkerheten och förhindra bedrägerier. AW OF STHLM lagrar inga kreditkortsnummer utan detta hanteras av Payson AB. Vi använder oss även av SSL-certifikat (Secure Socket Layer) som är ett protokoll för säker överföring av data via internet (eller andra nätverk).
I samband med din registrering och beställning godkänner du enligt lag att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. AW OF STHLM HB skyddar dina personuppgifter enligt personuppgiftslagen.
Du har alltid rätt att se dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. Om de är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få uppgifterna rättade eller raderade.
AW OF STHLM använder krypterad dataöverföring. Överföring av betalning- och personuppgifter sker genom säkra sidor på nätet. Det enda företaget vi lämnar ut konsumentens betalnings- och personuppgifter till är Payson AB. Observera att du måste ha målsmans tillstånd för att handla på AW OF STHLM om du är under 18 år!
3 Leveransvillkor
AW OF STHLM skickar alla sina paket medPosten AB. Om varan skadas eller kommer bort under transporten till kund är AW OF STHLM betalningsansvariga, du måste dock meddela vår kundtjänst (kundtjanst@awofsthlm.se) inom skälig tid (inom 2 månader). Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den vid byte eller returnering är du ekonomiskt ansvarig. Detta gäller dock inte om du skickar en reklamation eller felexpedition tillbaka till oss - då står vi på AW OF STHLM som ekonomiskt ansvariga.
Du får en brevavi, alternativt en SMS-avisering eller ett mail med ett kontrollnummer som du löser ut ditt paket med, på det utlämningsställe som står angivet på avin. Normal leveranstid är 3-5 arbetsdagar. Det är ett krav att alla paket ska hämtas ut med giltig legitimation, d.v.s. ID-kort, körkort eller pass. Om mottagaren av paketet saknar giltig legitimation kan dessvärre paketet inte hämtas ut.
Om vi skulle föreslå en ny leveranstid har du rätt att häva köpet och återfå pengarna inom 20 dagar.
Allt som du kan köpa på vår hemsida finns i lager. Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer, samt för eventuella prisfel som kan uppstå.
Om vi får tillbaka paket som inte lösts ut från posten, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga de kostnader som uppstår i samband med en sådan retur + hanteringskostnad totalt 249 kr. Faktura skickas ut inom 3 dagar från datumet då det outlösta paketet registrerats hos oss. Har man fler än 3 outlösta paket så kommer ens kundnummer att spärras för shopping hos oss. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter. Att returnera paketet är billigare än att inte hämta ut det.
REA gäller så långt lagret räcker. Erbjudanden utan ett tydligt slutdatum gäller så långt lagret räcker.
Orderbekräftelse
När vi mottagit din beställning får du automatiskt en orderbekräftelse på beställningen via mail.Ta för vana att alltid kontrollera din orderbekräftelse så att allt ser OK ut, skulle det vara något du undrar över så kontakta vår kundtjänst (kundtjanst@awofsthlm.se) omedelbart. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med kundtjänst, när du kontaktar oss är det bra om du har kundnummer/ordernummer antecknat. Då våra leveranser sker så fort som vi hinner är det dessvärre inte alltid att vi har möjligt att ändra i ordern.
OBS!
Vi rekomenderar att alla tvättbara plagg skall tvättas innan användning. Detta för att ej riskera att de färgar av sig vid användande. Man skall alltid vara medveten om att färgade textila plagg kan torrfälla och färga av sig.